30. máj 2017, Začiatok: 09:00 (Prihlasovanie na toto podujatie je po uzávierke)
Petície a sťažnosti po novele zákona od 1.6.2017
Prešov, ODK - Námestie mieru 1
odborný seminár
60
30.05.2017
VS 3005
RVC Prešov
Cena pre členov:
18 €Cena pre nečlenov:
33 €Program:
RIEŠENIE SŤAŽNOSTÍ - Novela zákona
(účinnosť od 1.6.2017)
- Čo je to sťažnosť
- Čo sa nepovažuje za sťažnosť
- Podávanie a prijímanie sťažností
- Evidencia sťažností
- Anonymné sťažnosti
- Príslušnosť na vybavovanie sťažností
- Lehoty na vybavovanie sťažností
- Opakovaná sťažnosť, sťažnosť proti vybaveniu sťažnosti
- Postup pri prešetrovaní a vybavovaní sťažností
10. Náležitosti písomností pri riešení sťažností
11. Tvorba vnútorného predpisu – povinnosť zo zákona
RIEŠENIE PETÍCIÍ
- Náležitosti petície
- Podanie petície
- Lehoty
- Vybavenie petície
- Súčinnosť pri vybavovaní petície
VZORY a MATERIÁLY:
- vzory v písomností
- príklady sťažností
- susedské spory – možnosti ochrany